Política de privacidad

Fecha: 02/09/2020

Mediante la siguiente política de privacidad, el Instituto de Astrofísica de Canarias informa a los usuarios de los siguientes extremos:

La presente política de Protección de Datos regula el tratamiento de datos personales facilitados por el usuario a través del portal de Internet que el Instituto de Astrofísica de Canarias pone a disposición de los usuarios de Internet. La presente política forma parte integrante del Aviso Legal accesible en todo momento desde el Portal. El Instituto de Astrofísica de Canarias se compromete a cumplir la legislación vigente en materia de tratamiento de datos de carácter personal y, en particular, al REGLAMENTO (UE) 2016/679 DEL PARLAMENTO EUROPEO Y DEL CONSEJO de 27 de abril de 2016 y la Ley Orgánica 3/2018, de 5 de diciembre, de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales.

A efectos de seguridad técnica y diagnóstico de sistemas, de forma anonimizada o agregada, el IAC podrá registrar la dirección IP (número de identificación del acceso a Internet del dispositivo, que permite a los dispositivos, sistemas y servidores reconocerse y comunicarse entre sí). Dicha información podrá ser también empleada con finalidades analíticas de rendimiento web.

Responsable

Instituto de Astrofísica de Canarias
Calle Vía Láctea, s/n
38205 – La Laguna - Santa Cruz de Tenerife

Finalidad

La atención de solicitudes de diversa índole por parte del usuario

Legitimación

Consentimiento del interesado

Destinatarios

Otras entidades o empresas colaboradoras del IAC. Administraciones y organismos públicos para el cumplimiento de obligaciones directamente exigibles al Instituto de Astrofísica de Canarias.

Derechos

Acceder, rectificar y suprimir los datos, así como otros derechos, como se explican en la Información Adicional

Información adicional

Consulte la Información Adicional y detallada sobre Protección de datos.


 
¿Quién es el responsable del tratamiento de los datos del usuario?

El IAC informa al usuario que los datos que suministre a través del registro en nuestro portal o en el envío de correos electrónicos, van a ser incluidos en los sistemas de los que es titular el INSTITUTO DE ASTROFÍSICA DE CANARIAS (de ahora en adelante IAC) con domicilio en Calle Vía Láctea, S/N, 38205 – La Laguna (Santa Cruz de Tenerife). El IAC garantiza que procederá a tratar los datos de manera lícita, leal, transparente, adecuada, pertinente, limitada, exacta y actualizada. La dirección de correo electrónico de contacto con la empresa es: secadm [at] iac.es

¿Cuando recogemos datos de los usuarios?
  • Al rellenar cualquiera de los formularios disponibles en la web: es aquél en el que el usuario incluye sus datos. Los campos marcados con un asterisco son de cumplimentación obligatoria: registro, reservas de recursos, contacto...
  • Al usar nuestra plataforma: recogemos datos de los usuarios cuando usan nuestra plataforma a través de las cookies propias y de terceros. Si quiere saber más, consulte nuestra política de cookies.
  • Al seguir los pasos de los procedimientos establecidos en el portal de la sede electrónica: presentación de instancia genérica, quejas y sugerencias, solicitud de información y transparencia, certificado de exención de aduanas, emisión de informes de OTPC.
¿Con qué finalidad tratamos los datos personales de los usuarios?

Los datos que nos proporcionen serán utilizados para atender las solicitudes de diversa índole de nuestros usuarios o para la tramitación del procedimiento correspondiente. En función de la naturaleza de la solicitud, la finalidad perseguirá:

  • La gestión de consultas y solicitudes de propuestas remitidas a través del formulario de contacto habilitado al efecto.
  • Inscripción a cursos, congresos o eventos.
  • Solicitudes de registro.
  • Comunicaciones electrónicas de naturaleza informativa, de acuerdo con sus intereses.
  • Tramitación de los correspondientes procedimientos.
  • Para la correcta adscripción al programa de colaboración con el IAC.

Igualmente, los datos serán utilizados para estudios estadísticos y análisis de perfiles con la finalidad de prestar un mejor servicio a los usuarios.

Se comunica al usuario que sus datos serán cedidos a las entidades colaboradoras cuando sea necesario para facilitarle los servicios seleccionados.

Ocasionalmente, el IAC podrá utilizar sus datos de carácter personal para enviarle notificaciones por medio de correo electrónico. Dichas notificaciones se harán para informar sobre las modificaciones en nuestros servicios.

Legitimación para el uso de tus datos personales

Le informamos que el tratamiento de sus datos está legitimado:

  • para el cumplimiento de una misión realizada en interés público o en el ejercicio de poderes públicos conferidos al responsable del tratamiento;
  • para el cumplimiento de una obligación legal aplicable al responsable del tratamiento;
  • el interesado dio su consentimiento para el tratamiento de sus datos personales para uno o varios fines específicos.
¿Durante cuánto tiempo conservaremos los datos de los usuarios?

Los datos personales proporcionados se conservarán durante el tiempo necesario para atender la solicitud realizada por el usuario o mientras no se solicite su supresión si hubiese prestado su consentimiento. En el supuesto de los procedimientos, serán conservados durante los plazos establecidos legalmente para cada uno de los procedimientos. Con carácter general serán conservados durante los plazos de prescripción legal.

Los datos serán suprimidos conforme a lo dispuesto en la normativa de protección de datos lo que implica su bloqueo, estando disponibles tan solo a solicitud de Jueces y Tribunales, el Ministerio Fiscal o las Administraciones Públicas competentes durante el plazo de prescripción de las acciones que pudieran derivar.

¿A quién comunicamos sus datos?

En aquellos casos en que la solicitud efectuada por el usuario así lo justifique el IAC, puede poner información personal a disposición de terceros y administraciones competentes en la materia con la finalidad de tramitar el correspondiente procedimiento o solicitud, incluidas aquellas ubicadas fuera del Espacio Económico Europeo, a los meros efectos de atender la solicitud.

Asimismo, los datos podrán ser cedidos a:

  • Administraciones Públicas estatales, autonómicas y locales, en cumplimiento de obligaciones legales.
  • Organismos públicos para el cumplimiento de obligaciones directamente exigibles al Instituto de Astrofísica de Canarias.
  • Cuerpos y fuerzas de seguridad del Estado, en cumplimiento de obligaciones legales.
  • Juzgados y Tribunales, en cumplimiento de obligaciones legales
Confidencialidad de los datos y medidas de seguridad

El IAC garantiza la adopción de las medidas oportunas para asegurar el tratamiento confidencial de dichos datos establecidas en el REGLAMENTO (UE) 2016/679 DEL PARLAMENTO EUROPEO Y DEL CONSEJO de 27 de abril de 2016, en especial garantiza la confidencialidad y la seguridad de los datos tratados. 2

  • Instrucciones para la cumplimentación de los diversos formularios o apartados. Edad mínima.


Todos los campos marcados con un (*) son de cumplimentación obligatoria. Si no los cumplimenta en su totalidad, no podremos atender su solicitud. Los formularios solo pueden ser cumplimentados por personas mayores de 14 años, ya que los menores de 14 años no pueden facilitar sus datos sin consentimiento de sus padres o tutores.


El usuario garantiza que es mayor de catorce años y asegura la autenticidad y actualidad de todos aquellos datos que comunique al IAC y será el único responsable de las manifestaciones falsas o inexactas que realice. Determinadas gestiones no están permitidas a menores de edad. Sólo se procederá realizar determinados trámites a mayores de 18 años.


El usuario garantiza que los datos aportados son verdaderos, exactos, completos y actualizados, siendo responsable de cualquier daño o perjuicio, directo o indirecto, que pudiera ocasionarse como consecuencia del incumplimiento de tal obligación. En el caso de que los datos aportados pertenecieran a un tercero, el usuario garantiza que ha informado a dicho tercero de los aspectos contenidos en este documento y obtenido su autorización para facilitar sus datos al Instituto de Astrofísica de Canarias para los fines señalados

 

  • Cuentas, contraseñas y seguridad

Para la prestación de los servicios ofrecidos a través de la web, es necesario el registro en la misma como usuario, por lo que resulta indispensable la creación de una cuenta. Es responsabilidad del usuario mantener la confidencialidad de la información de la cuenta, incluyendo la contraseña, así como todas y cada una de las actividades que en ella sucedan. El usuario tiene la obligación de informar al Instituto de Astrofísica de Canarias de forma inmediata en caso de que se haga un uso ilegítimo de su cuenta o contraseña, o si ocurriera cualquier problema relativo a la seguridad.

¿Cuáles son los derechos que posee un usuario?

El IAC informa que procederá a tratar los datos de manera lícita, leal, transparente, adecuada, pertinente, limitada, exacta y actualizada. Es por ello por lo que el IAC se compromete a adoptar todas las medidas razonables para que estos se supriman o rectifiquen sin dilación cuando sean inexactos.

De acuerdo con los derechos que le confiere la normativa vigente en protección de datos podrá ejercer sus derechos:

  • Derecho de Acceso: Es el derecho del usuario a obtener información sobre sus datos concretos de carácter personal y del tratamiento que se haya realizado o realice, así como de la información disponible sobre el origen de dichos datos y las comunicaciones realizadas o previstas de los mismos.
  • Derecho de Rectificación: Es el derecho del afectado a que se modifiquen los datos que resulten ser inexactos o incompletos. Sólo podrá satisfacerse en relación con aquella información que se encuentre bajo el control de IAC, por ejemplo, eliminar comentarios publicados en la propia página, imágenes o contenidos web donde consten datos de carácter personal del usuario.
  • Derecho a la Limitación de tratamiento: Es el derecho a que se limiten los fines del tratamiento previstos de forma original por el responsable del tratamiento.
  • Derecho de Supresión: Es el derecho a suprimir los datos de carácter personal del usuario, a excepción de lo previsto en el propio RGPD o en otras normativas aplicables que determinen la obligatoriedad de la conservación de los mismos, en tiempo y forma.
  • Derecho de portabilidad: El derecho a recibir los datos personales que el usuario, haya facilitado, en un formato estructurado, de uso común y lectura mecánica, y a transmitirlos a otro responsable.
  • Derecho de Oposición: Es el derecho del usuario a que no se lleve a cabo el tratamiento de sus datos de carácter personal o se cese el tratamiento de los mismos por parte del IAC.

Puede ejercitar sus derechos mediante correo postal Calle Vía Láctea, S/N, 38205 – La Laguna (Santa Cruz de Tenerife), España, al correo electrónico: protecciondedatos [at] iac.es indicando el derecho a ejercitar y acompañando la documentación requerida. Podrá dirigirse a la Autoridad de Control competente para presentar la reclamación que considere oportuna.

En la página web de la AEPD puede encontrar una serie de modelos que le ayudarán en el ejercicio de sus derechos.

Le informamos que puede contactar con el delegado de protección de datos a través del correo electrónico: delegado.protecciondedatos [at] iac.es

Política de privacidad redes sociales

De conformidad con lo establecido en la normativa vigente en Protección de Datos de Carácter Personal (RGPD) y la Ley 34/2002, de 11 de julio, de Servicios de la Sociedad de la Información y de Comercio Electrónico (LSSI-CE), el INSTITUTO DE ASTROFISICA DE CANARIAS informa a los usuarios, que ha procedido a crear un perfil en la/s Red/es Social/es Facebook, Twitter, Instagram, Flickr, Pinterest, LinkedIn, YouTube, DailyMotion, con la finalidad principal de publicitar sus productos y servicios.


Datos del INSTITUTO DE ASTROFISICA DE CANARIAS (de ahora en adelante IAC):

  • NIF: Q3811001A
  • DIRECCIÓN: Calle Vía Láctea, s/n, 38205 – La Laguna (Santa Cruz de Tenerife)
  • CORREO ELECTRÓNICO: secadm [at] iac.es
  • DOMINIO WEB: www.iac.es y web’s derivadas.

El usuario dispone de un perfil en la misma Red Social y ha decidido unirse a la página creada por del IAC, mostrando así interés en la información que se publicite en la Red. Al unirse a nuestra página, nos facilita su consentimiento para el tratamiento de aquellos datos personales publicados en su perfil.

El usuario puede acceder en todo momento a las políticas de privacidad de la propia Red Social, así como configurar su perfil para garantizar su privacidad.

El IAC tiene acceso y trata aquella información pública del usuario, en especial, su nombre de contacto. Estos datos, sólo son utilizados dentro de la propia Red Social. No son incorporados a ningún fichero.

En relación con los derechos de acceso, rectificación, limitación de tratamiento, supresión, portabilidad y oposición al tratamiento, de los que usted dispone y que pueden ser ejercitados ante el IAC, de acuerdo con el RGPD, debe tener en cuenta los siguientes matices:

  • Derecho de Acceso: Es el derecho del usuario a obtener información sobre sus datos concretos de carácter personal y del tratamiento que se haya realizado o realice, así como de la información disponible sobre el origen de dichos datos y las comunicaciones realizadas o previstas de los mismos. 
  • Derecho de Rectificación: Es el derecho del afectado a que se modifiquen los datos que resulten ser inexactos o incompletos. Sólo podrá satisfacerse en relación con aquella información que se encuentre bajo el control del IAC, por ejemplo, eliminar comentarios publicados en la propia página, imágenes o contenidos web donde consten datos de carácter personal del usuario. 
  • Derecho a la Limitación de tratamiento: Es el derecho a que se limiten los fines del tratamiento previstos de forma original por el responsable del tratamiento. 
  • Derecho de Supresión: Es el derecho a suprimir los datos de carácter personal del usuario, a excepción de lo previsto en el propio RGPD o en otras normativas aplicables que determinen la obligatoriedad de la conservación de los mismos, en tiempo y forma. 
  • Derecho de portabilidad: El derecho a recibir los datos personales que el usuario, haya facilitado, en un formato estructurado, de uso común y lectura mecánica, y a transmitirlos a otro responsable. 
  • Derecho de Oposición: Es el derecho del usuario a que no se lleve a cabo el tratamiento de sus datos de carácter personal o se cese el tratamiento de los mismos por parte del IAC.

El IAC realizará las siguientes actuaciones:

  • Acceso a la información pública del perfil.
  • Publicación en el perfil del usuario de toda aquella información ya publicada en la página del IAC
  • Enviar mensajes personales e individuales a través de los canales de la Red Social.
  • Actualizaciones del estado de la página que se publicarán en el perfil del usuario.

El usuario siempre puede controlar sus conexiones, eliminar los contenidos que dejen de interesarle y restringir con quién comparte sus conexiones, para ello deberá acceder a su configuración de privacidad.

Publicaciones

El usuario, una vez unido a cualquiera de las redes sociales del IAC, podrá publicar comentarios, enlaces, imágenes o fotografías o cualquier otro tipo de contenido multimedia soportado por la Red Social. El usuario, en todos los casos, debe ser el titular de los mismos, gozar de los derechos de autor y de propiedad intelectual o contar con el consentimiento de los terceros afectados. Se prohíbe expresamente cualquier publicación en la página, ya sean textos, gráficos, fotografías, vídeos, etc. que atenten o sean susceptibles de atentar contra la moral, la ética, el buen gusto o el decoro, y/o que infrinjan, violen o quebranten los derechos de propiedad intelectual o industrial, el derecho a la imagen o la Ley. En estos casos, el IAC se reserva el derecho a retirar de inmediato el contenido, pudiendo solicitar el bloqueo permanente del usuario.

El IAC no se hará responsable de los contenidos que libremente ha publicado un usuario.

El usuario debe tener presente que sus publicaciones serán conocidas por los otros usuarios, por lo que él mismo es el principal responsable de su privacidad.

Las imágenes que puedan publicarse en la página no serán almacenadas en ningún fichero por parte del IAC, pero sí que permanecerán en la Red Social.

Concursos y promociones

El IAC se reserva el derecho a realizar concursos y promociones, en los que podrá participar el usuario unido a su página. Las bases de cada uno de ellos, cuando se utilice para ello la plataforma de la Red Social, serán publicadas en la misma. Cumpliendo siempre con la LSSI-CE y con cualquier otra norma que le sea de aplicación.

La Red Social no patrocina, avala ni administra, de modo alguno, ninguna de nuestras promociones, ni está asociada a ninguna de ellas.

Publicidad

El IAC utilizará la Red Social para publicitar sus servicios, en todo caso, si decide tratar sus datos de contacto para realizar acciones directas de prospección comercial, será siempre, cumpliendo con las exigencias legales de la RGPD y de la LSSI-CE.

No se considerará publicidad el hecho de recomendar a otros usuarios la página del IAC para que también ellos puedan disfrutar de las promociones o estar informados de su actividad.

A continuación, detallamos el enlace a la política de privacidad de la Red Social: